0100 2400 (24h päivystys)
Hinauspalvelu koko Suomessa
Soita ammattilaiselle 0100 2400
*Yksi numero koko Suomessa, ympäri vuorokauden:
0100 2400 (1,98 €/min + pvm/mvm)

Kokemuksia Falckin Hinaus- ja tiepalveluista

Klikkaa ja soita ammattilaiselle 0100 2400

*Yksi numero koko Suomessa. Tilaa hinaus- ja tiepalvelu ympäri vuorokauden numerosta 0100 2400 (1,98 €/min + pvm/mvm)

Kysymme asiakkailta säännöllisesti miten onnistuimme palvelemaan heitä.

Asiakkaiden arvioita

4.6.2016


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Akku oli hyytynyt, alle tunnissa ongelman toteamisesta auto oli käynnissä.


6.5.2016


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Ystävällinen palvelu ja todella suuri apu naisihmiselle joka ei autoista ymmärrä, muuta kuin että niillä ajetaan ja niitä tankataan. Kiitos!


14.4.2016


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Kaikessa ja sitä kuljettajan ystävällistä hymyä en unohda. Kaikki toimi 10+. Minua vanhaa naista kohdeltiin kunnioittavasti ja ihanasti.


22.1.2016


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Täydellisesti! Ulkona oli -30 ja autossa mukana viisivuotias neitokainen. Kuski soitti minulle 5 min sisällä ja sovittiin asiat hänen kanssaan Auto haettiin puolessa tunnissa samaan aikaan kuin meidätkin. Kiitos todella hyvästä palvelusta näille meitä auttaneille henkilöille 🙂


22.1.2016


4,5/5 pist.
Puhelinpalvelu 4.5
Hinauspalvelu 4.5
Suosittelu 4.5


Jes kiitos asiakaskyselystä! En ikinä vaivaudu antamaan palautetta, mutta tällä kertaa olin tulossa sitä antamaan vartavasten! Pelastitte viime perjantai päiväni Porvoossa ennen puolta päivää, kun autosta meni rengas Porvoossa. Halusin lähettää erityiskiitokset minua auttaneelle todella mukavalle ja nopeasti toimineelle herrasmies kuskille, haki avaimet luotani ennen autolle menoa, kun en niitä itse paikalle tajunnut jättää tai saanut vietyä. Ensikerta Falckin asiakkaana ja toivottavasti jos joskus tulevaisuudessa apua tarvitaan, tulee yhtä hyvä päivänpelastus! Kiitos!

Kiitos myös sinulle, olemme välittäneet viestisi eteepäin!

Falckin asiakaspalvelu


19.1.2016


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Vaikka Soneran verkko ei tuona päivänä toiminut ja minua ei saanut puhelimella enää kiinni. Kuski otti selville kotiosoutteeni ja tuli soittamaan ovikelloa. Kertoi että auto on jo kyydissä ja tuletko mukaan.


16.1.2016


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Olimme menossa vaimoni kanssa sairaalaan synnyttämään, kun autoomme yllättäen tuli tekninen vika. Soitin vakuutusyhtiöni hätäpalveluun, josta asiakaspalvelija tilasi autollemme hinauksen Falckilta. Sovimme, että jätämme auton ja avaimet tien varteen ja jatkamme itse taksilla matkaa. Falckin hinausauton kuljettaja soitti myöhemmin ja tiedusteli minne auto vietäisiin. Toivoin tuttua korjaamoa ja näin myös tapahtui. Eli kaiken kaikkiaan erittäin mukavaa ja vaivatonta palvelua. Kiitos!


16.1.2016


4,7/5 pist.
Puhelinpalvelu 4
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Olin satojen km päässä kotoa ja rengas meni rikki. Vararengas kesälaatua ja lauantai. Henkilökohtaisia kontaktejaan käyttäen he saivat rengascenterin asentajan kiinni ja hän vaihtoi talvikumit alle, vaikkei liike ollut virallisesti auki. Mukanani oli 4 lasta iäi 2kk - 5v, joten apunne oli korvaamatonta!! Ystävällinen ja ehdottoman palveleva pariskunta hinausautossa 🙂


12.12.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Bra betjäning! Både av personen i kundtjänsten och av honom som kom och hjälpte! Även om man kan en del om bilar så blir man lätt ställd om man inte har rätt saker att ta i händerna. Tack för hjälpen när nycklarna blev inlåsta i bilen!


10.12.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Renkaan puhkeamisen takia työmatkani katkesi ikävällä tavalla. Päiväni pelastui kun tuli reipas nuorimies ja roudasi sekä minut että autoni työpaikkakunnalleni ja oli vielä valmiina viemään minut töihinkin jos renkaan vaihto ei olisi onnistunut heti rengasliikkeessä. Ystävällinen palvelu piristi päivääni joka alkoi huonoissa merkeissä 🙂


9.12.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Olin yllättynyt siitä, että minulle soitettiin takaisin ja tarjouduttiin soittamaan autovuokraamoon puolestani. Kuljettaja oli ystävällinen ja jäi jopa odottelemaan taksia kanssani. Aivan loistavaa palvelua!


9.12.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Homma toimi moitteetta ja nopeasti. Hinausautonkuljettaja koitti paikan päällä keksiä ratkaisua auton starttiongelmiin, kun tätä ei muutamassa keksitty, niin auto lavalle ja huoltoon. Koko kuvioon meni soitosta alle puoli tuntia. Palvelu oli ystävällistä ja homma toimi kaikinpuolin.


14.10.2015


4,7/5 pist.
Puhelinpalvelu 4
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Pelastava ritarini tiesi heti, missä vika piilee. Vain pieni osan vaihto ja auto hyrähti käyntiin!


9.10.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Erittäin mukava mies auttoi minua ja lapsiani hädässä ja huomioi vielä lapseni antamalla molemmille heijastimet.


11.9.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Nopea osaava palveleva mies tuli apuun ja auttoi renkaan korjaamisessa pihallamme


1.9.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Mies jätti avaimet virtalukkoon ja ovet lukittui. Vara-avaimetkin autossa. Miehen logiikkaa??! Ovien avaaminen oli nopeasti tehty ja asia kunnossa. Hitokseen kalliita minuutteja, mutta oikein hyvä opetus miehelle, että ei kannata jättää avaimia autoon ja ne toiset avaimet pysyy muualla jemmassa. Osaavaa ja ammattitaitoista palvelua. Kiitos!


14.8.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Auto hajosi perjantaina 15.00, pahimpaan aikaan. Soitto vakuutusyhtiöön, Falck paikalle ja auto korjaamolle... Tuntematon paikkakunta, korjaamoista ei hajuakaan, Falck auttoi tässäkin. Eikä mitään kotiinpäinvetoa, auto saatiin hoitoon ja matka jatkui muilla keinoin -kaverien avulla-. Falckin palvelu oli nopeaa, asiantuntevaa ja erittäin mukavan hauskaa-kuljettaja oli supliikkimiehiä 🙂 suosittelen!!!


13.8.2015


3,7/5 pist.
Puhelinpalvelu 2
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 4


Joustavaa ja turvallista ajattelua hakea ensin moottoritiellä odottava asiakas kuin pihassa odottava. Nopeaa toimintaa käytännössä. Kiitettäviä neuvoja tulevaisuuteen vastaavien tilanteiden varalle. Kiitos kaikesta.


11.8.2015


4,7/5 pist.
Puhelinpalvelu 4
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Hektiset aamut ja onnistuin jättämään kaikki avaimet autoon, keskuslukko meni lukkoon samalla hetkellä kun painoin oven kiinni. Falckin mies paikalle ja hän todella ammattimaisesti kaivoi tikulla avaimet laukusta ja avasi ovet avaimista! Vein kyllä leivokset päivän päätteeksi. Upeaa palvelua!


9.8.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Erittäin nopeaa palvelua. Auto noudettiin kotipihasta noin 20 min siitä kun ilmoitin asiasta vakuutusyhtiölle.


6.8.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Ajoin peurakolarin ja Falckin hinausauton kuljettajalta sain erittäin ystävällistä ja empaattista palvelua. Lämpimät kiitokseni!


4.8.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Tyttö langan päässä otti tilanteen haltuun ja säästi minut pähkäilyltä.


3.8.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Erittäin hyvin. Kiitos mukavalle kuljettajalle, joka katsoi konepellin alle ja lohdutti ettei kyseessä varmaan ole iso vika.


1.8.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Jyväskylän hinausauton kuljettaja hommasi kaiken kiireensä keskellä (la alkuilta Nesterallyn aikaan) meille rengaskauppiaan paikalle, jotta pääsimme jatkamaan matkaa. Molemmat nuoret varsinaisia maanteiden ja matkustavaisten ritareja.


31.7.2015


5,0/5 pist.
Puhelinpalvelu 5
Hinauspalvelu 5
Suosittelu 5


Tosi reipas, iloinen, asiakasystävällinen, asiansa osaava, jalat maassa oleva nuori mies. Toivottavasti jaksat yhtä myönteisenä koko työurasi !!! Toivoo 13.8. Tanhuantiellä Jyväskylässä avun saanut mummeli. Kiitos!


Lue lisää arvioita

tai
soita ja pyydä apua ammattilaiselta